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Conditions Générales d'Utilisation de Jasmin Slots

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet Jasmin Slots (« le Site », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant toute fonctionnalité du Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques applicables.

1.3. Si vous n'acceptez pas une quelconque clause, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

3. Conditions d'Éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et respecter l'âge légal pour jouer dans votre juridiction, le plus élevé des deux s'appliquant.

3.2. Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l'Opérateur, leurs proches, ainsi que les affiliés et partenaires ne sont pas autorisés à s'inscrire ou à jouer.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Un seul compte par utilisateur, foyer, appareil ou adresse IP est autorisé.

4.2. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations complètes, exactes et à jour (nom, adresse, date de naissance, e-mail, informations de paiement).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.

4.4. L'Opérateur peut demander à tout moment une vérification d'identité via des documents officiels (pièce d'identité, facture, preuve de paiement).

4.5. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte et la confiscation des gains.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués à partir de moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, disponibles dans la section Banque du Site.

5.3. Aucun frais n’est facturé par Jasmin Slots, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4. Les dépôts sont exclusivement destinés à des fins de jeu.

5.5. Les retraits sont effectués préférentiellement par la même méthode que le dépôt initial.

5.6. Une vérification d'identité est requise avant tout retrait conformément à la réglementation française et européenne contre le blanchiment d’argent et la fraude.

5.7. Les délais de traitement peuvent varier selon les prestataires externes, Jasmin Slots ne pouvant être tenu responsable des retards.

6. Comptes Inactifs

6.1. Un compte est considéré inactif après six mois sans connexion.

6.2. Un prélèvement mensuel de frais administratifs peut être appliqué sur les soldes des comptes inactifs.

6.3. Vous serez informé par e-mail avant toute déduction.

6.4. Les comptes sans solde peuvent être fermés après une période prolongée d'inactivité.

6.5. La réactivation d’un compte dormant est possible sur demande auprès du support client.

7. Jeu Responsable

7.1. Jasmin Slots s'engage à promouvoir un jeu responsable et propose des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, restrictions de session et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre service client.

7.3. Des ressources externes sont disponibles, notamment via l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et Joueurs Info Service.

8. Comportements Interdits

8.1. Sont strictement interdits :

8.2. En cas de violation, Jasmin Slots se réserve le droit de suspendre ou clôturer le compte et de retenir les gains.

9. Promotions et Bonus

9.1. Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d'abus des offres (multi-comptes, collusion) entraînera l'annulation des bonus et la fermeture du compte.

9.3. Les bonus sont souvent limités dans le temps et sur certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1. Tous les jeux proposés utilisent des logiciels certifiés conformes aux normes françaises et européennes, garantissant l’équité via des générateurs de nombres aléatoires (RNG).

10.2. Jasmin Slots peut annuler les mises ou gains en cas de dysfonctionnement technique ou de violation des présentes Conditions.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. Jasmin Slots ne peut être tenu responsable des pertes financières, interruptions de service, erreurs techniques ou retards indépendants de sa volonté.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité de Jasmin Slots est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou la sécurité des sites tiers liés au Site.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation RGPD en vigueur.

12.2. Jasmin Slots met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de Jasmin Slots ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

14. Résolution des Litiges

14.1. En cas de litige, veuillez contacter notre service client en priorité.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre réclamation de manière rapide et équitable.

14.3. En l’absence de résolution, vous pouvez saisir un organisme de médiation reconnu ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Toute réclamation doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Jasmin Slots se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2. Les mises à jour importantes seront communiquées par e-mail ou notification sur le Site.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles Conditions.

15.4. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

16. Contact

Pour toute question ou assistance concernant ces Conditions, contactez-nous :

En créant un compte et en jouant sur Jasmin Slots, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.